Inauguradas las nuevas oficinas municipales de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Vera



04/06/2018

El pasado 1 de junio fueron inauguradas las nuevas oficinas municipales del Servicio de Atención al Ciudadano “S.A.C.” del Ayuntamiento de Vera por parte del Alcalde, Félix López, acompañado por el Concejal de Régimen Interior, Hacienda, Personal, Fomento, Empleo y Contratación, Alberto Clemente y por el Coordinador del Servicio de Atención al Ciudadano, Luis Martínez, quienes descubrieron una placa conmemorativa y visitaron las nuevas oficinas comprobando de primera mano las mejoras en las instalaciones y la funcionalidad del nuevo espacio tanto para los trabajadores cómo para los usuarios.

La ubicación de las nuevas oficinas del S.A.C. sigue siendo la misma, en pleno centro del pueblo y en las propias dependencias del Ayuntamiento, pues el acceso y la sala de espera corresponden con las antiguas instalaciones que han sido reconvertidas.

En palabras del Alcalde, “estas nuevas instalaciones responden a las demandas de los empleados del S.A.C. y a las necesidades de los usuarios de las instalaciones, ya que el volumen de servicios y el gran número de gestiones que presta la unidad así lo requería.”

Según datos facilitados por el Coordinador del Servicio, el volumen de trámites desarrollados por el S.A.C. en 2017 se distribuye en las siguientes atenciones: 23.451 en oficina física, 2.339 en la oficina virtual, 11.935 por correo electrónico y 17.129 llamadas telefónicas.

El servicio que fue inaugurado en 2006 ha atendido presencialmente a más de 332.704 personas, convirtiéndose es una de las joyas del Ayuntamiento de Vera, con un resultado de 9,95 sobre una puntuación de 10 en la última encuesta de satisfacción realizada en mayo de este año.


Imagenes


Foto de grupo con trabajadores SAC
 

Placa conmemorativa nuevas oficinas SAC
 

Aspecto de las nuevas oficinas
 

Sala espera SAC
 

 
 
 
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