Mantiene la 'Q' de Calidad y pasa la auditoría con nota

Las Marinas-Bolaga, una playa sobresaliente.



09/07/2012
El pasado día 4 de julio, la playa Las Marinas- Bolaga superaba ?con nota? un año más la auditoría que confirma la calidad, seguridad y servicios que ofrece año tras año a la población veratense y a los visitantes, manteniendo así la marca ??Q?? de Calidad Turística, certificación con la que cuenta desde el año 2006, otorgada por el ICTE (Instituto de Calidad Turística Española).

La marca ?Q? de Calidad, contempla una valoración de la calidad de las playas, desde un punto de vista tanto de la gestión como de los servicios que ofrecen y, también a nivel medioambiental; evaluación que se realiza anualmente a través de empresas certificadoras externas, que aseguran el cumplimiento de los requisitos definidos en la norma UNE 187001: Playas.

Se trata de un compromiso a largo plazo y estrechamente ligado a la evaluación de los usuarios, quienes mediante su participación podrán colaborar en la mejora continua de las instalaciones, ya que la certificación de calidad implica un seguimiento y un tratamiento exhaustivo de las quejas, reclamaciones y sugerencias que, ya pueden formular a través de la web municipal www.vera.es.  

Las playas de Vera cuentan con servicio de vigilancia y rescate acuático, servicio sanitario, patrulla policial y, señalizaciones de servicios, prohibiciones y de peligro. Disponen de balizamiento, servicio de limpieza de arena húmeda y seca, con papeleras selectivas para fomentar el reciclaje, así como un completo equipamiento que va desde casi un centenar de pasarelas que facilitan el acceso a los usuarios hasta completos módulos de aseos y servicios, duchas lavapies, etc....
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La costa de Vera cuenta con un Centro Médico ubicado en la playa de Puerto Rey que permanecerá abierto durante los meses de julio y agosto para ofrecer una mejor y más cercana asistencia al gran número de personas que pasa el verano en nuestras playas.

Las playas de vera son playas accesibles, con una gran dotación de módulos de servicios con wc, duchas y lavapiés además de equipamiento para facilitar el baño a personas con discapacidad como muletas, sillas anfibias y pasarelas flexíbles, etc.....

Por otra parte, también cuentan con áreas condicionadas para la diversión de los niños y transporte público con frecuencia de una hora que comunica la costa con el pueblo.

A estos servicios hay que añadirle las mejoras realizadas esta temporada como la remodelación de equipamiento público, en concreto de la Oficina de Turismo ubicada en la plaza de la Pérgola y de los módulos de servicio; nuevos mecanismos para el control de calidad de la arena, además de la promoción realizada a través de la sección de playas de la página Web del Excelentísimo Ayuntamiento de Vera.
El auditor destacó la alta implicación del Equipo Técnico del Área de Playas por avanzar en la mejora continua de los procesos de los distintos servicios de la playa y en la gestión documental del Sistema de Gestión de Calidad, mediante la aplicación y consecución de un amplio número de objetivos, así como en la cobertura de los servicios de salvamento y primeros auxilios con las incorporaciones de ambulancias de soporte básico y avanzado.
Por su parte, el alcalde de Vera, José Carmelo Jorge Blanco y la teniente alcalde y titular de la Concejalía de Turismo, Catalina Soriano Pinar, quieren manifestar su agradecimiento tanto a las personas que han trabajado para que sea posible un año más este reconocimiento como especial mención a los visitantes que han confiado sus vacaciones al municipio de Vera como destino de referencia en la Calidad Turística Española.

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